[GELÖST] An error occurred installing the TAP device driver

Posh

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[GELÖST] An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 19:43 Uhr · #1

Hi,
ich habe meinen PC neu aufgesetzt und beim Installieren der aLobby (mit deaktiviertem Virenschutz) die Fehlermeldung "An error occurred installing the TAP device driver" erhalten. Kurz darauf war die Installation jedoch angeblich erfolgreich. Ich kann mich auch einloggen, jedoch startet sich mein VPN nicht, es steht dort "VPN-Fehler".

Danke für eine Antwort!

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Zwirni

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 19:48 Uhr · #2

Die Fehlermeldung steht doch im Log und sogar teilweise deinem Betreff. Da findest Du auch die Lösung:

Zitat

Mon Sep 18 19:08:17 2017 There are no TAP-Windows adapters on this system. You should be able to create a TAP-Windows adapter by going to Start -> All Programs -> TAP-Windows -> Utilities -> Add a new TAP-Windows virtual ethernet adapter.

Zu Deutsch: gehe in deine Netzwerkeinstellungen, öffne die Adaptereinstellungen und aktiviere dort die für das VPN verantwortlichen TAP-Schnittstelle (Rechtsklick > aktivieren).

Siehe auch: https://www.siedler3.net/cb3/topic.php?t=5637

Posh

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 20:05 Uhr · #3

Das Problem ist, dass ich dort nur mein ganz normales Ethernet habe, sonst keinen Adapter (der ist natürlich aktiviert).

Hirtenknogger

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 20:15 Uhr · #4

Bei der Installation der aLobby wird gefragt, ob der TAP-Netzwerkadapter installiert werden soll. Installier die aLobby nochmal neu und akzeptier es einfach.

Posh

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 20:28 Uhr · #5

Ich bin die Installation nochmal ganz genau durchgegangen. Nach VPN werde ich gefragt, was auch akzeptiert wird. TAP selbst wird nicht erfragt. Es stockt dann während der Installation ca. 5 Minuten und plötzlich kommt die genannte Fehlermeldung.

Zwirni

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 20:53 Uhr · #6

Du führst das Setup als Administrator aus? (Rechtsklick ausführen als Administrator)

Posh

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 20:58 Uhr · #7

Hab ich getan

Übrigens wird mir TAP-Windows 9.21.2 in der Programme und Features Liste angezeigt, jedoch steht da "nicht verfügbar"

Zwirni

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 21:14 Uhr · #8

Also ich hab dazu jetzt mal einiges durchsucht. Fakt ist: es ist keine Meldung der aLobby sondern vom OpenVPN, welches im Rahmen des Setups mit installiert wird. Warum die Meldung kommt, kann also eher jemand sagen der openvpn betreut.

Und dort habe ich nun einige Hinweise gefunden, dass diese Meldung z.B. in folgenden Fällen kommen kann:

Falls Du einen Virenscanner hast, deaktiviere ihn mal während der Installation. Siehe: https://www.reddit.com/r/Windo…k_adapter/
Falls Du McAffee mal als Virenscanner hattest, kann es sein, dass er etwas auf dem System übrig gelassen hat was nun stört. In dem Fall solltest Du mal z.B. mit CCleaner deinen Rechner aufräumen.
Evtl. hast Du fehlerhafte TAP-Geräte, die man in der Oberfläche nicht sieht und die die Installation stören. Laut diesem Topic kann man dazu ein cleanup-Tool verwenden, den Link findest Du dort ganz unten: https://forums.openvpn.net/viewtopic.php?t=7663

Auch könntest Du versuchen openVPN mal ohne die aLobby zu installieren. Dabei sollte es auch diesen Fehler geben. Wenn ja, könntest Du dich damit mal an den openvpn-Support wenden.

Posh

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Re: An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 18.09.2017 - 22:28 Uhr · #9

Vielen Dank für deine Hilfe.
Ich nutze Avast und habe es nun inklusive cleaning Tool komplett entfernt. Leider funktioniert die Installation trotzdem nicht. Auch habe ich openVPN ohne die aLobby installiert, dies scheint ohne Probleme zu funktionieren.

Zitat

Evtl. hast Du fehlerhafte TAP-Geräte, die man in der Oberfläche nicht sieht und die die Installation stören. Laut diesem Topic kann man dazu ein cleanup-Tool verwenden, den Link findest Du dort ganz unten: https://forums.openvpn.net/viewtopic.php?t=7663

auch da habe ich den Link ganz unten hier https://onedrive.live.com/?aut…4D41D3E179 genutzt und getestet, nix geht....
ich werde meinen PC morgen nochmal neu aufsetzen und mich melden, fall es funktioniert.

Posh

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Re: [GELÖST] An error occurred installing the TAP device driver

· Gepostet: 19.09.2017 - 19:41 Uhr · #10

Also ich habe meinen PC erneut frisch aufgesetzt. Nun wurde ich auch gefragt, ob ich den TAP-Netzwerkadapter installieren möchte. Und jetzt funktioniert es.
Falls jemand dasselbe Problem hat, PC neu aufsetzen könnte helfen..