"DirectDraw Error DDERR_UNSUPPORTED" Lösung / Solution

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28.08.2016 - 00:55 Uhr

"DirectDraw Error DDERR_UNSUPPORTED" Lösung / Solution

English readers: please find the information in English below.

Es gibt folgende Möglichkeiten für das Problem mit entsprechenden Lösungen:


  • [0] Stelle sicher, dass sowohl für die alobby.exe, die s3_alobby.exe wie auch deren Verknüpfungen keine Kompatibilitätsmodi gesetzt sind!!! Es reicht nur das setzen auf einer der Dateien um Probleme zu verursachen - inklusive des Problems hier!

  • [1] Du hast veraltete oder defekte Grafiktreiber - dann einfach auf den Seiten von INTEL/NVIDIA/AMD nach neuen oder anderen suchen.

  • [2] Du hast ein System mit 2 Grafikkarten (z.B. "NVIDIA Optimus"), also eine Kombination von INTEL&NVIDIA bzw. INTEL&AMD bzw. AMD&AMD - dann muss eine konkrete Grafikkarte für die Dateien s3_alobby.exe und alobby.exe in den Grafikkartentreibereinstellungen ausgewählt werden (welche der beiden Grafikkarten dann funktioniert muss man halt ausprobieren, da es dazu keine feste Regel gibt; meistens ist es aber nicht die INTEL Grafikkarte).

    Wenn Du denkst keine 2 Grafikkarten zu haben: wenn Du einen INTEL Prozessor hast und eine NVIDIA oder AMD Grafikkarte hast dann ist die Wahrscheinlichkeit, dass Du 2 Grafikkarten hast 99% - denn der INTEL Prozessor bringt fast immer eine eigene INTEL Grafikkarte mit sich!

    Bei Konfigurationen mit einer NVIDIA Karte konfiguriert man das so:



    Bei Konfigurationen mit einer AMD Karte konfiguriert man das so:


  • [3] Du hast eine Kombination von den Punkten 1 und 2 - dann müssen beide befolgt werden und insbesondere beim Punkt 1 die Treiber beider Karten aktualisiert werden!

  • [4] Nach den Schritten 0 bis 3 ist ein PC Neustart notwendig.

Dieser Post wurde 27 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 09.09.2017 - 10:35 Uhr von adrianer.

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28.08.2016 - 00:58 Uhr

"DirectDraw Error DDERR_UNSUPPORTED" Lösung / Solution

Deutschsprachige Leser lesen bitte oben weiter.

There are only the following possibilities for this problem:

  • [0] Make sure you have not set any compatibility modes to the alobby.exe and s3_alobby.exe files as well as to the shortcuts to those files!!! Setting a compatibility mode for even one of them breaks things and may result in this error!

  • [1] You have outdated or defective graphics drivers. In this case search on the homepages of INTEL/NVIDIA/AMD for new or other ones.

  • [2] You have a PC/notebook with 2 graphics cards (e.g. "NVIDIA Optimus"), so a combination of INTEL&NVIDIA or INTEL&AMD or AMD&AMD. In this case you must set one specific graphics card for the files s3_alobby.exe und alobby.exe in the settings of your graphics card driver (there is no rule which one of both graphics card will work, so you have to try, though in most cases it will not be the INTEL card).

    If you think you don't have 2 graphic cards: if you have an INTEL processor and a NVIDIA or AMD graphics card, then with 99% certainty you have 2 graphic cards - as your INTEL processor comes with an own INTEL graphics card!

    With an NVIDIA card the configuration works as follows:



    With an AMD card the configuration works as follows:


  • [3] You have a combination of points 1 and 2. In this case you need to apply both solutions - and especially in point 1 update the graphics drivers of both cards!

  • [4] After performing steps 0 to 3 a restart of the PC is necessary to make it finally work.

Dieser Post wurde 20 mal bearbeitet. Letzte Editierung: 09.09.2017 - 10:36 Uhr von adrianer.

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