streikender Siedler
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VPN Fehler ich würde Proxy verwenden

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Gepostet: 13.10.2019 - 14:14  · #1
Hallo,

habe seit dieser Woche das Problem, dass ich nach Anmeldung in der Alobby die Fehlermeldung "Du hast bisher keinen VPN-Key..." und ich einen neuen ansuchen solle.

Zuerst dachte ich, dass der Schlüssel eventuell durch Inaktivität deaktiviert wäre (was nach Recherche nicht so ist) und probiert einen neuen austellen zu lassen. Da bekam ich die Fehlermeldung "Du verwendest einen Proxy- oder ein VPN-basiertes Netzwerk um auf diese Community zuzugreifen. Das ist laut unseren Regeln nicht zulässig.".
Dann habe ich die Logs der Alobby und VPN durchforstet. Im Alobby Log scheint in der Tat der gleiche Fehler mit Proxy IP auf "SettlersLobby.getVpnKeyFromServerIfNeeded(): We've got an empty response - this most likely means, the user did not get a key, yet: proxyip". Der Fehler beim Start der Alobby hat mich doch etwas in die Irre geführt.

Danach bin ich bei den FAQs auf die Frage zu diesem Thema gestoßen. Um Schadsoftware auszuschließen versuchte ich die Alobby in Wine zu starten, aber leider das gleiche Ergebnis. Somit ist mein Schluss, dass das Proxyproblem vermutlich nicht von meinem PC stammt. Um diese Vermutung abzusichern, habe ich noch online einen Proxycheck gemacht und mir wurde tatsächlich ein DCH Proxy (vom Internetprovider) angezeigt. Ich schließe daraus, dass die Alobby diesen detektiert.

Wie kann ich diesem Fall vorgehen?

Ich habe meinen Internetanbieter nicht kontaktiert (obwohl in FAQ als Lösung angeführt) und gelesen, dass dies gängige Praxis von ihnen ist. Da werde ich wohl nichts daran ändern können.
Der Proxycheck ist in der Alobby seit 3.4.6 aktiv, aber das Problem habe ich erst seit dieser Woche was meine Vermutung mit dem Internetanbieter noch weiter stärkt.

Das VPN Log gibt keine aktuellen Infos aus, da es nicht mal bis zu einem Verbindungsversuch kommt, da der Schlüssel fehlt.

P.S.: Ich verwende keinerlei Proxy Software.
Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.
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Re: VPN Fehler ich würde Proxy verwenden

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Gepostet: 14.10.2019 - 21:57  · #2
Dein Provider ist offenbar für Proxys bekannt und du wirst vermutlich auch mit anderen Plattformen, die das prüfen, Probleme haben - auch wenn es dir heute noch nicht bewusst ist. Eine Chance besteht darin, dass Du vom Provider eine andere IP zugeteilt bekommst die nicht als Proxy-IP bekannt ist. Andere Möglichkeiten sehe ich Stand heute hier nicht. Die Technik ist auch hier neu eingeführt und wir beobachten sehr genau wie sie wirkt. Du bist der erste mit diesem Problem überhaupt.
streikender Siedler
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Re: VPN Fehler ich würde Proxy verwenden

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Gepostet: 17.10.2019 - 09:53  · #3
Danke für deine Antwort Zwirni.

Ich habe den Provider kontaktiert und er hat auch inzwischen geantwortet. Ich zitiere was er schrieb:

"Gerne habe ich mir aber auch das grundsätzliche Problem angesehen, welches in den meisten Fälle auf fehlerhaft geführte bzw. veraltete Geolocation - und Providerdaten von den Diensteanbietern zurückzuführen ist. Unsererseits haben wir die angezeigten und ausgestrahlten Daten für Geolocation und Provider verifiziert, jedoch keine Auffälligkeiten gefunden. Daher würde ich Sie bitten mir kurz die Anbieter, bei denen das Problem aufgetreten ist, zu übermitteln, damit ich eine Prüfung bzw. Korrektur bei diesen Anbietern empfehlen kann."

"Korrektur bei diesen Anbietern empfehlen" meint der Provider wohl, die Geolocation Daten von den Proxy-Listen-Anbietern, von denen die Alobby liest, korrigieren zu lassen, damit "meine" IPs nicht mehr als Proxy aufscheinen. Das hat er mir angeboten, sprich, er würde sie kontaktieren und das veranlassen.

Weiters habe ich das Modem eine Zeit lang komplett ausgeschaltet und vom Netz genommen (wurde mir auch empfohlen), um eventuell verwaiste Verbindungsdaten und die IP zu erneuern. Das hat nichts gebracht, trotzdem werde ich es weiterhin ab und zu versuchen.

Siehst du da eine Möglichkeit bzw. kannst du sagen woher die Alobby die Proxylisten bezieht?

Lg
Coimbra

P.S.: bis jetzt hatte ich keine Probleme mit der Tatsache des Proxys, aber ich verwende, meines Wissens nach, auch keine Plattformen, die eine Antiproxy-Regel hätten.
des Bastlers linke Hand
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Re: VPN Fehler ich würde Proxy verwenden

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Gepostet: 18.10.2019 - 19:47  · #4
Also Geolocation hat damit rein gar nichts zu tun. Datenbanken, die diese Proxy-IPs enthalten, basieren i.d.R. auf Meldungen über problematische Ereignisse ausgehend von diesen IPs. Z.B. wenn jemand als Spam-Versender bekannt ist oder Foren-Spam in großen Mengen verbreitet. Auch gibt es Datenbanken mit den Tor-Knotenpunkten und eben auch solche die eine echte Proxy-Erkennung von Zugriffen ermöglichen. Es mag sein, dass diese Daten mitunter veraltet sind - aber sie stehen in der Datenbank derjenigen die wir nutzen und wir können das nicht beeinflussen. Die allermeisten anderen Daten darin sind aktuell und helfen uns u.a. Angriffe auf die Community abzuwehren.

Um es dir zu vereinfachen habe ich deine heutige IP auf eine Whitelist bei uns gesetzt. Somit solltest Du wieder normal rein können. Zumindest bis dein Provider dir wieder eine möglicherweise problematische IP-Adresse zuweist. Aber vlt. haben die auch andere die in keiner Datenbank stehen. Scheint der Herr vom Support ja gar nicht zu wissen ;)
streikender Siedler
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Re: VPN Fehler ich würde Proxy verwenden

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Gepostet: 24.10.2019 - 10:21  · #5
Danke für deine Hilfe und dass du mich auf die Whitelist gesetzt hast. Es funktioniert. Zur Zeit habe ich vom Provider eine statische IP bekommen. Mal schauen, ob das Problem permanent gelöst bleibt.

LG
Coimbra
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